消費生活センター便り　2026年7月号

海外旅行に行くときは、電子渡航認証（ESTA等）の申請代行に注意！

事例

　アメリカ旅行の予定で、電子渡航認証を申請しようと思い、インターネットで「ESTA（エスタ）申請」と検索した。サイトで手続きをして、料金をクレジットカードで支払い、翌日に「申請手続きが完了した」というメールが届いた。クレジットカードの明細を見たら、150ドルも請求されており、申請費用の他に手数料がかかっていた。手続きをしたサイトを確認したら、公式サイトではなく申請代行サイトであり、解約できないと記載があった。

センターから

　ESTA等の電子渡航認証の申請は、渡航先の公式サイトから直接申請できます。インターネットで「ESTA  申請」等と検索すると、民間の申請代行サイトが上位に表示されることがあります。申請代行サイトを通じて申請を行うと、正規の申請費用の他に代行手数料がかかるため、公式サイトより料金が高くなります。
　申請代行サイトの多くは海外の事業者であり、利用規約に「申請手続き後の解約には応じない」と定められていることがあります。認証できないこともあり、注意が必要です。電子渡航認証を申請する場合は、公式サイトであるかを必ず確認しましょう。

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