消費生活センター便り　2026年6月号

「無料で点検します」に注意！

事例

　電話で分電盤（ブレーカー）の無料点検を勧められ承諾した。後日、業者が来訪し点検すると「すぐに交換しないと漏電して火事になる」と言われた。火事になると困るので、20万円の分電盤交換工事の契約をしたが、本当にすぐ交換する必要があるか疑問が残った。費用も高額なので工事をやめたい。

センターから

　突然の電話や来訪で、業者から「古いのですぐに交換しないと壊れる」「このままでは火事になる」などと不安をあおられ、高額な工事の契約を迫られたという相談が多く寄せられています。契約する電力会社からの委託業者と身分を偽ったり、「法律で交換時期が定められている」といった虚偽の説明をしたりするケースも見られます。
　取引のない業者から、電話や訪問での点検を勧められても断り、故障や不具合は自分でメーカーや契約先に問い合わせましょう。工事の契約をした後でも、クーリング・オフ等で契約を解除できる場合があります。分電盤のほかにも、給湯器や屋根の無料点検から高額な契約につながった事例もあります。不安や不明な点があれば、すぐに消費生活センターに相談してください。

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