保健と福祉の総合相談窓口　さーくる

更新日：令和7(2025)年5月23日（金曜日）

ページID：P023570

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「保健と福祉の総合相談窓口　さーくる」が移転します！

　「保健と福祉の総合相談窓口　さーくる」が、令和7年6月30日（月曜日）に市役所別館から船橋商工会議所会館1階に移転します。
　平成24年に開設した「さーくる」は、さまざまな生活上の困りごとに対応するワンストップの総合相談窓口です。「たくさんの課題が複雑に絡み合い、どこに相談したらよいかわからない」「生活に困窮している」など、内容を限定せず幅広く相談を受け付けています。相談員が丁寧に話を聞き、課題を整理しながら、解決への道筋を一緒に考え、関係機関と連携して寄り添った支援を行っています。
　直近3年間で、年間1,500件を超える多くの新規相談が寄せられていることから、より適切な支援を提供できる環境を整備するため、移転することとしました。
　移転先の船橋商工会議所会館1階は、現在の市役所別館執務室の約2倍の広さがあり、新たに受付カウンターや待合室を設け、相談ブースも現在の3室から4室に増やすことで、より快適な相談環境を整えます。また、船橋駅から徒歩7分、京成船橋駅から徒歩3分の立地となり、アクセスが向上します。
　移転後の相談業務は、6月30日（月曜日）から開始します。引き続き新しい場所でも、市民の皆さんの生活上のさまざまな課題に寄り添い、解決に向けてサポートしてまいります。
 

移転日

令和7年6月30日（月曜日）
 
※令和7年6月27日（金曜日）までは現在地の市役所別館（湊町2-8-11）にて窓口を開設します。

移転先

本町1－10－10（ 船橋商工会議所会館1階）
移転地図
 

「保健と福祉の総合相談窓口　さーくる」とは

「保健と福祉の総合相談窓口　さーくる」は、船橋市にお住まいの方から、たくさんの課題が複雑にからみ合いどこに相談したらよいかわからない場合や、生活に困窮している場合など、内容を限定せず無料で相談をお受けし、関係機関と連携して、解決できる方法を考え、寄り添った支援を行っています。

対象者

船橋市にお住まいの方
※ご本人だけでなく、ご家族や支援機関の方からの相談もお受けしています。
※相談は無料です。

相談受付内容

保健と福祉の総合相談

高齢者福祉・障害者福祉・児童福祉など各制度の対象にならない場合、困りごとが複雑にからみ合いどこに相談したら良いのかわからない場合など、内容を限定せず相談をお受けしています。

生活困窮に関する相談（自立相談支援事業）

仕事やお金のことなど、生活上のお困りごとを整理し、解決策や支援計画を一緒に考えます。

相談例

  • 働きたいけど働けない、自分に合った仕事がみつからない
  • 住まいに困っている（家賃を滞納している、住まいがないなど）
  • お金に困っている（家計が回らない、借金が返せない）
  • 家族のこと、家のことを相談したい
  • ひきこもっている家族がいて心配
  • どこに相談したらいいかわからない
  • 困っていることがいろいろあり、どこから手をつけたらよいのかわからない

窓口開設時間（移転後も変更はありません）

月曜日～金曜日の午前9時～午後5時（祝休日、年末年始を除く）
※日中に仕事をしているなど、上記の利用時間に窓口に来られない方のために、船橋駅前総合窓口センター（フェイスビル5階相談室）での出張相談を原則第3土曜日午前9時～午後3時、第5水曜日午後6時～午後8時に実施しております。事前予約制となっておりますので、詳しくはさーくるにお問い合わせください。

相談方法（移転後も電話番号等の問い合わせ先に変更はありません）

対面、電話、FAX、電子メール、専用相談受付フォームにて相談をお受けしています。
  • 来所相談は当日の状況により、お待ちいただく場合があるので、予約いただくとスムーズにご案内できます。
  • 来所が難しい方には、必要に応じて相談員が相談者の自宅や公民館等の施設を利用して相談に応じます。

所在地（令和7年6月27日まで）

〒273-0011 船橋市湊町2-8-11（船橋市役所別館1階）
平成30年4月から　さーくる案内図

電話番号

047-495-7111
  • 最近、電話がつながりづらい状況が発生しており、大変ご迷惑をおかけしております。電話がつながりづらいときは、時間を空けてかけなおしていただくか、電子メール（circle@kazenomura.jp）又は専用相談受付フォームをご活用くださいますようお願いします。
  • インターネット環境が無い場合は、船橋市地域福祉課（047-436-2314）にご連絡いただければ、「保健と福祉の総合相談窓口　さーくる」から折り返してご連絡するように手配します。なお、状況によっては折り返しの連絡までお時間を要する場合があることをご了承くださいますようお願いします。

FAX番号

047-435-7100

メールアドレス

circle@kazenomura.jp

相談受付フォーム

https://funabashi-circle.jp/wp/?page_id=71

個人情報の取り扱いについて

さーくるでは、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、相談業務、支援業務等、当機関が実施する業務を行うにあたっては、社会福祉法人生活クラブの個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）及び関係法令等に加えて、「個人情報に関する管理・取扱規程」 を遵守し、ご相談者の個人情報の適切な保護と利用に努めています。
さーくるでは、お困りごとの内容を踏まえて、以下の支援も実施しています。

個人情報に関する管理・取扱規程（さーくる）（PDF形式 330キロバイト）

失業などで家賃の支払いが困難な方への支援（住居確保給付金）

仕事を失って収入が減り、住宅を失う又は失うおそれがある方で、就労意欲がある方を対象に、一定期間家賃相当額（上限額あり）を支給するとともに、就職活動を支援します（支給期間中に常用就職に向けた就職活動を行っていただく必要があります ）。

住居確保給付金の詳細についてはこちらをご覧ください。

仕事探しに困っている方や働くことに不安がある方への支援（就労支援・無料職業紹介事業・就労準備支援事業）

仕事探しがうまくいかない方や離職・転職が続いている方などを対象に、ハローワークなどと連携した就労支援や、一般就労を目指す認定就労訓練事業、無料職業紹介事業を行います。
また、就労準備支援事業として、今すぐ働くことに不安を抱えている方を対象に、生活リズムの改善、対人スキルの向上、ボランティア、職場体験などのプログラムを通じて、自信をもって就職活動に臨めるように支援します。
就労準備支援事業の詳細についてはこちらをご覧ください。

家計のやりくりが苦しい方や債務・滞納にお困りの方への支援（家計改善支援事業）

借金が多く返済が困難、税金が払えない、毎月の収支バランスが取れない…。そういった場合、収入と支出を見直しことが必要です。家計表を作成しながら、一緒に家計を点検し、安定した家計を維持できるよう支援します。

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このページについてのご意見・お問い合わせ

地域福祉課

〒273-0011千葉県船橋市湊町2-10-18

受付時間：午前9時から午後5時まで　休業日：土曜日・日曜日・祝休日・12月29日から1月3日

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