道路の不具合を見つけたらＬＩＮＥで通報を！

LINEで道路の不具合を通報できるようになりました

道路の穴やガードレールの破損、グレーチング蓋のがたつきなど道路の不具合を発見した際、お手持ちのスマートフォンからLINEを通じて、写真や位置情報を市に通報できる「船橋市道路損傷通報システム 」を令和4年10月4日（火曜日）から試行運用しています。

LINEの利用方法

船橋市道路損傷通報システムを利用するには、LINE株式会社が運営するコミュニケーションアプリ「LINE」をスマートフォンにインストールする必要があります。

インストール方法については、LINEのホームページ（外部サイトへリンク）に記載してあります。

LINEで友だち追加

スマートフォンにLINEアプリをインストールし、以下のいずれかの方法で友だち追加してください。

1. 本ページをスマートフォンでご覧になっている方は、下記友だち追加ボタンをタップしてください。
    
    
2. LINEのホーム、トーク上部にある「検索」から「船橋市通報システム」または「＠730jsyii」を検索し、友だち追加してください。
    
3. 下記二次元バーコードを読み取り、「船橋市通報システム」を友だち追加してください。
   
   
   ※令和4年10月4日より通報が可能になりました。

通報方法

1. LINEアプリを開き、「トーク」から友だち追加した「船橋市通報システム」を選択します。
    
2. メッセージ下部のメニュー内の「道路」のボタンを選択します。
    
3. トーク案内に沿って、「状況のわかる写真（近景・遠景）」と「その場所の位置情報」を送信してください。
    
4. 緊急を要する場合は、道路維持課まで直接電話でお願いします。トーク上から、「電話で通報」も選択できます。

操作手順（PDF形式 409キロバイト）

通報できる内容

・路面に関して
　車道、歩道の穴や段差　など

・雨水排水に関して
　集水マス・側溝の壊れやグレーチング蓋のがたつき　など
　つまり・流れない　など

・安全施設に関して
　ガードレール・車止めの破損　など
　カーブミラー・道路標識・注意看板の破損　など
　その他安全施設の破損　など

・街路樹に関して
　枝折れ、枯れ　など

・道路照明灯に関して
　不点灯、柱の腐食　など

・その他道路に関して

状況のわかる写真の具体例（路面に関して）

通報していただいた情報について

1. 道路維持課が受信します。
   LINEでの情報提供は24時間可能ですが、市の受信確認は原則として開庁時間内に行います。（祝日、年末年始を除く、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時）
    
2. いただいた情報を基に道路維持課が現場確認を行います。
    
3. 市が管理する道路の路面、排水施設、照明灯、街路樹、カーブミラー、ガードレールなどの情報の場合は、対応を検討します。
    
4. 私道など市が管理していない道路等の情報については、対応できません。ただし、国など管理者が特定できる場合は、管理者に情報提供します。
    
5. 対応状況は月に1回程度、市ホームページで公表します。

注意事項

1. 「船橋市通報システム（船橋市道路損傷通報システム）運用規約 」に沿って運用しますので、ご確認のうえご利用ください。
2. 危険箇所の迅速な解消などに活用することを目的としており、損傷等の状況によっては経過観察などの対応を行うことがあります。
    
3. トークの応答は自動応答となり、市から個別返信することはありません。
    
4. 「船橋市通報システム」へいただいた情報への対応については、期間を要することがあります。
    
5. 緊急の場合や事故の報告は、従来通り道路維持課まで直接電話でお知らせください。
    
6. 自転車・自動車の運転中や歩きながら操作することは、事故の原因となり大変危険です。LINEで通報する場合は、ルールを守り、安全な方法で利用しましょう。

船橋市通報システム（船橋市道路損傷通報システム）運用規約（PDF形式 119キロバイト）

対応状況

令和4年10月受付分（PDF形式 1,134キロバイト）
令和4年11月受付分（PDF形式 961キロバイト）
令和4年12月受付分（PDF形式 318キロバイト）
令和5年1月受付分（PDF形式 437キロバイト）
令和5年2月受付分（PDF形式 457キロバイト）
令和5年3月受付分（PDF形式 409キロバイト）