119番がつながらない！！通信障害時の対応

1　慌てることなく、公衆電話を利用するか、周囲に助けを求めて通報を！

2　公衆電話からの119番通報のかけ方

3　公衆電話の場所

東日本（北海道、東北、関東、甲信越）※NTT東日本ホームページ

http://publictelephone.ntt-east.co.jp/ptd/map/

4　～お願い～119番は、助けが必要な方のための緊急通報です

　119番通報は、消防車・救急車が必要な場合に行うものですが、消防で同時に受け付けられる119番通報の数には、限りがあります。

　119番がつながるかどうか確認するための119番通報はお控えいただきますようお願いいたします。

5　119番通報を頼まれたら

6　必ずお聞きすること

•  消防車・救急車が向かう住所

　住所がわからない場合は、近くの大きな建物や交差点など目印になるものを伝えてください。

• 119番通報されている方のお名前と連絡先

　119番通報後、消防車・救急車が到着するまでに場所の確認等で問い合わせることがあります。

　※その他状況等を指令員からお聞きします。