下水道使用料に関するQ＆Aについて

（1）請求・支払いに関すること
Q1-1：水道料金と下水道使用料それぞれの内訳は確認できますか。
Q1-2：どのような支払い方法がありますか。
 

（2）問い合わせに関すること
Q2-1：引っ越しした場合はどこに連絡すればいいですか。
Q2-2：支払い方法を変更したいのですが、どこに連絡すればいいですか。
Q2-3：下水道使用料の減免を受けたいのですが、どこに連絡すればいいですか。
Q2-4：集合住宅で今まで1つの県水メーターを使用していましたが、今後は各部屋に県水メーターを設置します。なにか届け出は必要ですか。

（3）汚水排除量の減量や共同使用の適用に関すること
Q3-1：新たに認定を受けたい場合はどこに連絡すればいいですか。
Q3-2：建て替え工事などに伴い、水道は使用するが、下水道は使用しない場合はどうなりますか。

（4）井戸水に関すること
Q4-1：井戸水を利用していますが、下水道使用料はどうなりますか。
Q4-2：井戸水を利用していましたが、世帯人数が変更になりました。どこに連絡すればいいですか。
Q4-3：いままで井戸水を利用していましたが、上水道に切り替えました。どこに連絡すればいいですか。
 

（5）習志野市企業局給水区域の方について
Q5-1：習志野市企業局と上水道の契約をしていますが、下水道使用料はどうなりますか。
Q5-2：上水道の支払いを口座振替にしました。下水道使用料も自動的に口座振替に変わりますか。

（1）請求・支払いに関すること

Q1-1：水道料金と下水道使用料それぞれの内訳は確認できますか。

A1-1：確認できます。検針の際にお届けする「使用水量のお知らせ」や千葉県企業局から送られる納入通知書（請求書）などに記載されていますので、そちらをご確認ください。

Q1-2：どのような支払い方法がありますか。

A1-2：請求書、口座振替、クレジットカードによるお支払い方法があります。詳しくは、こちら（水道料金のお支払い）をご確認ください。

（2）問い合わせに関すること

Q2-1：引っ越しした場合はどこに連絡すればいいですか。

A2-1：千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）にご連絡ください。千葉県企業局給水区域の方は、上下水道料金ともこちらでお手続きが可能です。
習志野市企業局給水区域の方は、上水道は、習志野市企業局まで必ずお手続きください。

Q2-2：支払い方法を変更したいのですが、どこに連絡すればいいですか。

A2-2：千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）にご連絡ください。千葉県企業局給水区域の方は、上下水道料金ともこちらでお手続きが可能です。習志野市企業局給水区域の方は、上水道は、習志野市企業局まで必ずお手続きください。

Q2-3：下水道使用料の減免を受けたいのですが、どこに連絡すればいいですか。

A2-3：生活保護や漏水による下水道使用料の減免については、船橋市にて手続きいたしますので、市が下水道使用料等徴収事務を委託しておりますCDCアクアサービス株式会社（TEL:047-420-0550）までご連絡ください。

Q2-4：集合住宅で今まで1つの県水メーターを使用していましたが、今後は各部屋に県水メーターを設置します。なにか届け出は必要ですか。

A2-4：下水道使用開始届の提出が必要になります。手続きの流れをご説明いたしますので、市が下水道使用料等徴収事務を委託しておりますCDCアクアサービス株式会社（TEL:047-420-0550）までご連絡ください。

（3）汚水排除量の減量や共同使用の適用に関すること

Q3-1：新たに認定を受けたい場合はどこに連絡すればいいですか。

A3-1：船橋市にて手続きいたしますので、市が下水道使用料等徴収事務を委託しておりますCDCアクアサービス株式会社（TEL:047-420-0550）までご連絡ください。

Q3-2：建て替え工事などに伴い、水道は使用するが、下水道は使用しない場合はどうなりますか。

A3-2：千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）にご連絡ください。

（4）井戸水に関すること

Q4-1：井戸水を利用していますが、下水道使用料はどうなりますか。

A4-1：下水道使用料のみを千葉県企業局から請求します。

Q4-2：井戸水を利用していましたが、世帯人数が変更になりました。どこに連絡すればいいですか。

A4-2：千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）にご連絡ください。場合により、別途船橋市から届出書の提出をお願いする場合がございます。

Q4-3：いままで井戸水を利用していましたが、上水道に切り替えました。どこに連絡すればいいですか。

A4-3：千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）にご連絡ください。

（5）習志野市企業局給水区域の方について

Q5-1：習志野市企業局と上水道の契約をしていますが、下水道使用料はどうなりますか。

A5-1：上水道料金は習志野市企業局からの請求となりますが、下水道使用料は千葉県企業局から請求します。引っ越しによる下水道の使用開始等の連絡や支払い方法の変更も千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）に行っていただく必要があります。

Q5-2：上水道の支払いを口座振替にしました。下水道使用料も自動的に口座振替に変わりますか。

A5-2：変わりません。習志野市企業局と千葉県企業局は別の請求元になりますので、下水道使用料も口座振替にされたい場合には、千葉県企業局県水お客様センター（TEL:0570-001-245）にご連絡ください。