すぐに対応できる部署の設置依頼について

更新日：令和7(2025)年7月16日（水曜日）

ページID：P138944

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・このご意見は令和7年3月にいただいていたものです。
・お問い合わせ内容を要約している場合があります。

内容

　馬込霊園の近くに居住して50年近くなるが、10年くらい農作物を植えない畑の土砂が強風で霊園の塀にたまっており、車が通るたびにすごいほこりや土砂が舞いとても困っています。
　今までは霊園の職員が来て片付けてくれましたが、市へ電話をすると現在、作業する業者を選定中であり、道路の部署が担当となったと聞きました。
　すぐに対応できる部署の設置を検討してください。お願いしてからすでに2週間くらい経過しても、まだ片付けてくれません。

回答

　申出者から電話にて要望をいただいた翌日に現場確認を行ないました。
　その後、作業委託の準備に約10日間の時間を要し、作業日はご要望いただいてから約1ヶ月後となりましたことを謝罪いたしました。
　なお、今回は年度末であったことから、作業委託の準備に不測の日数を要しましたが、今後はより早く対応できるよう複数の業者に打診をしておく等、市民の要望に対応することができるように努めます。

担当部署：道路維持課