メールサーバへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

　船橋市消防局が運用している「NET119緊急通報システム」について、システムの運用先で、第三者による不正アクセスが行われ「登録情報」が漏えいした可能性があることが判明しました。
　現在、調査確認中でありますが、本件に関連した不審なメールなどに注意くださるようお願いいたします。

経緯

　システムの運用を委託している業者（株式会社アルカディア）より、2026年10月14日　15時00分、NET119緊急通報システムに第三者による不正アクセスが行われた形跡があり、個人情報が漏洩した可能性があることを確認いたしました。

漏洩した可能性がある情報

登録者の名前、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号、他サービス登録時に入力した情報

※聴覚や言語機能に障害などがあり、音声による通報が困難な方のための緊急通報システムで、ご自身のスマートフォンなどから簡単な操作で119番通報が行えるものです。

市の対応

1　委託業者に対し原因究明と再発防止策の報告を求めているところです。

2　登録者に対し個別にお知らせいたします。

お問い合わせ先

　船橋市消防局指揮指令課　047-435-8634