「保健と福祉の総合相談窓口」さーくるのご案内

更新日:平成29(2017)年4月1日(土曜日)

ページID:P023570

「保健と福祉の総合相談窓口」さーくるとは

市の相談窓口です

 高齢者・障害者・児童等どこにも該当しない、制度のはざまにある人、様々な課題が複雑にからみ合い、どこに相談したら良いのかわからない人もいます。さーくるは、対象を限らないワンストップの相談窓口として、福祉サービスのコーディネート、福祉の総合相談、権利擁護を行う保健と福祉の総合的な相談窓口です。平成27年度から、生活困窮者自立支援制度が開始されたことに伴い、生活に困窮されている相談にも応じます。

保健と福祉分野の相談を受け付けます

 さーくるは、子ども、障害者、高齢者など対象者を横断的に捉え、複合的な相談事業を行います。相談等にあたっては、電話だけでなく、家庭等を訪問するなどの様々な方法により応じます。各種福祉サービスの提供にかかわる援助、調整等を行うとともに、相談者に対する支援計画等を策定します。

権利侵害を防止します

 さーくるは、相談者等の権利侵害の積極的な把握に努め、各種関係機関との円滑な連携のもとに、権利侵害の解消、本人や家族のケアと尊厳の回復、再発防止策を講じます。

様々な制度やサービスをコーディネートします

さーくるは、地域の実情把握に努め、行政をはじめとする公的機関、福祉サービス提供事業者、当事者グループ、各福祉資源などと相談者のニーズをつなげ、必要なサービスを提供できるよう努めます。

生活困窮者自立支援事業への取り組みについて

 さーくるでは生活困窮者自立支援事業のうち、以下の事業について取り組んでいます。

 自立相談支援事業

生活に困りごとや不安を抱えている場合は、まずはさーくるにご相談ください。さーくるの相談員が相談を受けて、どのような支援が必要かを相談者と一緒に考え、具体的な支援プランを作成し、寄り添いながら自立に向けた支援を行います。

 就労準備支援事業

 「社会との関わりに不安がある」、「他人とのコミュニケーションがうまくとれない」など直ちに就労が困難な方に、6か月から1年の間、プログラムにそって、一般就労に向けた基礎能力を養いながら就労に向けた支援をさーくるが行います。ボランティア活動についてのコーディネートは船橋市社会福祉協議会が行います。

就労準備支援事業の詳細についてはこちら

家計相談支援事業

 多重債務等で家計に問題を抱える方に、相談者自ら家計の管理ができるように相談支援や債務整理に向けた関係機関へのつなぎ、貸付のあっせんなどを行い、早期に生活が再生されるよう支援を行います。

利用時間

月曜日から金曜日午前9時~午後5時

※市役所開庁日と同じ

設置場所

住所 船橋市湊町2-12-4 湊町十二番館4階401号室
電話番号 047-495-7111
FAX 047-435-7100

Eメールアドレスcircle@kazenomura.jp

案内図(H29~)

この記事についてのお問い合わせ

地域福祉課

〒273-0011千葉県船橋市湊町2-10-18

受付時間:午前9時から午後5時まで 休業日:土曜日・日曜日・祝休日・12月29日から1月3日

アンケートにご協力ください

ウェブサイトの品質向上のため、このページのご感想をお聞かせください。




より詳しくご感想をいただける場合は、メールフォームからお送りください。